Zásady zpracování osobních údajů

Zásady zpracování osobních údaj

1. Základní informace

Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás prioritou. Zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, včetně Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známého jako obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Andrea Laporčáková

se sídlem: Důl Bedřich 484/10, 417 01, Dubí
IČ: 21457450

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb a provozu e-shopu zpracováváme následující osobní údaje:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa
  • Údaje o nákupech: informace o objednávkách, platebních transakcích a reklamací
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Vyřízení objednávek: zpracování a doručení vaší objednávky, vyřízení reklamací a komunikace s vámi.
  • Účetnictví a daňové povinnosti: uchování fakturačních údajů v souladu s právními předpisy.
  • Marketing a zasílání obchodních sdělení: pokud jste nám k tomu udělili souhlas, můžeme vám zasílat novinky a nabídky.
  • Zlepšení našich služeb: analyzujeme vaše chování na našem webu za účelem optimalizace našeho e-shopu.

5. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy: potřebné k vyřízení vaší objednávky.
  • Plnění zákonných povinností: např. daňové povinnosti.
  • Oprávněného zájmu: zlepšování našich služeb a marketing.
  • Souhlasu: pro zasílání obchodních sdělení a personalizovanou reklamu (pokud jste nám dali souhlas).

6. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

  • Po dobu nezbytnou k plnění smlouvy.
  • Po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové dokumenty).
  • Po dobu platnosti souhlasu nebo do odvolání souhlasu se zpracováním.

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje mohou být předávány následujícím třetím stranám:

  • Dopravci: pro doručení vaší objednávky.
  • Poskytovatelé platebních služeb: k provedení platebních transakcí.
  • Poskytovatelé IT služeb: pro provoz našeho e-shopu.

Vždy dbáme na to, aby třetí strany, kterým předáváme vaše údaje, dodržovaly zásady ochrany osobních údajů.

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

  • Na přístup k vašim osobním údajům.
  • Na opravu nepřesných údajů.
  • Na výmaz (tzv. právo být zapomenut).
  • Na omezení zpracování.
  • Na přenositelnost údajů.
  • Vznést námitku proti zpracování.
  • Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (v případě zpracování na základě souhlasu).

Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na e-mailové adrese unic.andy@seznam.cz.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.

10. Cookies

Náš e-shop využívá soubory cookies za účelem zlepšení uživatelského zážitku, analýzy návštěvnosti a marketingových účelů. Více informací o cookies a jejich správě naleznete zde.

11. Závěrečná ustanovení

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů může být příležitostně aktualizováno. Doporučujeme vám proto pravidelně kontrolovat tuto stránku. Poslední aktualizace tohoto prohlášení byla provedena dne [datum].